PlayStation deja devoluciones de juegos, DLC\’s y otros contenidos descargables y complementos como pases de temporada, etc. Sin embargo, la solicitud para una devolución debes enviarla en los primeros 14 días tras la adquisición del artículo, en tanto que si es después, no se de devolverá el dinero. Además de esto, es primordial que sepas que si has empezado a bajar o reproducir el contenido comprado, no lograras recibir un reembolso salvo que el contenido esté deficiente.
Reembolso de subscripciones Revela si puedes solicitar un reembolso de PlayStation™Store y de qué forma pedir el reembolso de suscripciones, como PlayStation®Agregado. Para obtener mucho más información, incluido de qué manera pedir un reembolso, elige el tipo de contenido que has comprado a continuación. En este caso nos importa reembolsa un juego por lo que la opción a seleccionar será “Contenido de juego”. Para el primer caso, puedes pedir el reembolso en cualquier momento, antes de que se cumpla la fecha del lanzamiento del contenido en cuestión. Esto significa que puedes recuperar tu dinero empleado al comprar un título de PS4 o PS5, DLC o expansión, suscripción a PS Agregado, PS Now u otro servicio, y reservas.
Petición Del Reembolso De Una Compra Realizada En Playstation Store
Métodos de pago admitidos en PlayStation™Store Descubre qué tarjetas de crédito y débito se tienen la posibilidad de emplear en PlayStation Store, cómo funcionan los pagos en PlayStation™Network y cómo remover un método de pago de tu cuenta. Te contamos de qué manera poder usar en mando de la PlayStation 4 abonar jugar con tus juegos de ordenador. El formato físico de venta se enfrenta cada día a la intrusión de el “nuevo” sistema digital que poco a poco va comiéndole lote. Como consumidores contamos con cierta experiencia en lo que al formato físico tiene relación, puesto que al ser tangible poseemos las cosas más visibles en ciertos puntos como en su devolución por ejemplo.
En tal formulario deberás de integrar detalles como tu ID en línea de PSN, tu ID de comienzo de sesión (el correo), fecha de nacimiento y el nombre de la compra sobre la que solicitas el reembolso. Debajo de los datos de tu cuenta, deberás especificar el tipo de contenido que deseas devolver. Para devolver un juego, vas a deber elegir la opción de Contenido de juego, que sirve para juegos y DLCs. El cuestionario también sirve para soliciar devoluciones en las suscripciones, el contenido de series y películas, las reservas que poseas realizadas. Para solicitar la devolución de un juego digital en PlayStation, tienes que ingresar en esta web.
Este desarrollo es algo mucho más molesto que el de Xbox, pero tampoco es bastante complicado de hacer. Allí se te solicita señalar el nombre del juego o contenido que deseas devolver, también vas a deber expresar la razón por la que deseas reembolsar el juego y la fecha en la que fue conseguido dicho juego. Entonces vas a deber estar muy atento a los siguientes pasos que te mencionamos ahora. Si bien el desarrollo es algo sencillo, es importante llevar a cabo las cosas correctamente para conseguir lograr la meta. En esta alternativa entran subscripciones del tipo PlayStation Plus, PS Now o aun Spotify Premium dentro de PlayStation Music.
Cómo Solicitar Un Reembolso En Ps Store
Además, en caso de que hayas comenzado a bajar o reproducir el contenido, debes saber que no se aplica el reembolso a menos que esté deficiente. Es posible que hayas comprado algo en PS Store y quieras recuperar tu dinero. Has de saber que sí, es posible pedir un reembolso, pero se tienen que cumplir una secuencia de condiciones para que el proceso se complete de manera exitosa.
Tienes 14 días tras conseguir el producto para poder reembolsar el dinero, si bien informan de que podrán reducir la cantidad de dinero a reembolsar dependiendo del tiempo que hayas utilizado el producto. No solo en lo relativo a los juegos, si no a una extensa variedad de contenido como películas o apps. Pero si bien frecuentemente nos encontramos impacientes por probar estos, hay ocasiones en las que el resultado no ha sido tan bueno como se suponía o, aun, que por fallo hayamos conseguido un producto que realmente no queremos. Las pruebas gratuitas de PS Plus o PS Now asimismo están incluidas en el plazo de los 14 días, y, en caso de validarse tu petición, se te va a devolver el dinero a través de el procedimiento de pago original . Por ejemplo, si un jugador compra una suscripción de 12 meses a PS Agregado y solicita el reembolso 7 días tras la compra, se le va a devolver el dinero…
Por supuesto, si cancelas la reserva de un contenido que incluía DLC o elementos adicionales, tampoco podrás hacerte con estos. Para comenzar el proceso, deberemos clicar en Contacta con Atención al usuario de PlayStation, lo que abrirá una exclusiva pestaña en tu navegador. Activar \’Pedir contraseña al pasar a finalizar la adquisición\’ Una contraseña finalmente compras aumenta la seguridad de tu cuenta. De qué forma añadir fondos al monedero en PlayStation Store Revela de qué forma agregar fondos al monedero para llevar a cabo compras en PlayStation™Store.
Existen algunas diferencias dependiendo del tipo de contenido, pero todos ellos te van a llevar hasta el mismo lugar (más abajo charlamos de ellas). De qué manera comprobar el historial de transferencias de PlayStation Store Verifica el historial de compras de PlayStation Store, administra subscripciones como PlayStation®Agregado y consulta la lista de servicios. De qué manera obtener contenido a través de PlayStation Store Revela cómo conseguir juegos, contenido de juego, suscripciones y pases de temporada en PlayStation Store.
Suscripciones
De qué forma cambiar tu suscripción a PlayStation Plus Revela de qué manera cambiar tu plan de suscripción a PlayStation®Agregado. Evitar que los niños modifiquen el control parental Revela de qué forma evitar que los inferiores alteren el control parental en PlayStation®5 y PlayStation®4. Configura \’Solicitar contraseña al finalizar la compra\’ Activa la protección con contraseña para efectuar compras en PlayStation Store.
Tendrás que señalar datos como tu ID de jugador, tu nombre, la fecha de compra del artículo, de qué tipo es o la razón de la devolución. Si has comprado un juego en PlayStation Store y resulta que no era el que deseabas o de forma directa has cometido un fallo, es lógico que quieras una devolución. Evidentemente, es posible solicitar el reembolso de la proporción de dinero que nos haya costado un juego digital de PS Store. Sin embargo, debes de tener claras varias cosas muy importantes antes de pedir el rembolso, ya que si no cumples unos requisitos, no lograras optar a la devolución. Según la página oficial de la empresa Sony, se entiende por reserva la adquisición de cualquier contenido digital que aún no alcanzó su fecha de publicación. Esto incluye juegos completos, packs de suscripción, DLC o extensiones, y otros contenidos.